کارآمدی و اثربخشی

کارایی یعنی انجام کارها به بهترین شکل ممکن، و اثربخشی یعنی انجام کارهای درست. یک مدیر موفق، این دو رو ترکیب می‌کنه تا هم منابع بهینه مصرف بشن و هم به اهداف اصلی دست پیدا کنه.